Preguntas frecuentes
- ¿Como puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: 13h // Check-out: 11h.
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
No.
- ¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Si, durante el proceso de reserva.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
Si.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
5 pisos y un ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No.
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si.
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
El hotel ofrece un parking de pago concertado.
- ¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si.
- ¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
No.
- ¿Qué idiomas hablan en recepción?
Francés, inglés y español.
- ¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
El hotel puede añadir una cama supletoria o proponerlo una suite (según disponibilidad y bajo petición).
- ¿A qué distancia se encuentran la Torre Eiffel?
5 km.
- ¿A qué distancia se encuentra el Museo del Louvre?
800 m.
- ¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
Unos 55€.
- ¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?
Barrio animado cercano al Opera Garnier.
- Viajo para asistir a una feria en Porte de Versailles: ¿Accederé fácilmente desde su hotel?
Si, coger el metro línea 12 en la estación “Notre Dame de Lorette” en dirección de Mairie d’Issy hasta la estación de “Porte de Versailles”.
- ¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.
Hotel Villa Fenelon **
23, rue Buffault · 75009 Paris · FRANCIA · Tél.: +33 (0)1 48783218 · Fax: +33 (0)1 48783815 · info@villa-fenelon.com